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一位逝者的賬号,昨天給我的微博點了個(gè)贊
發表時間:2020-10-19
發布人:葵宇科技
浏覽次數:34
本文(wén)經授權轉載自公衆号“燃财經”
ID:chaintruth
作者:李童
編輯:楊潔
中(zhōng)秋節日,萬家團圓。冬月(yuè)也為自己逝去的朋友在線留了言。這位朋友在4年前因為車(chē)禍去世,但她(tā)的微博每年還會在生日那天自動(dòng)更新一條生日狀态。冬月(yuè)總是會在下(xià)面留言,祝她(tā)生日快樂(yuè)。
留言的不隻冬月(yuè)一個(gè)人,評論區總是會有些她(tā)熟悉和(hé)不熟悉的賬号。“我們是高中(zhōng)同學,有的留言的人我也不認識,可(kě)能是她(tā)的大學同學吧。大家都在用自己的方式紀念她(tā),這裡是我們共同的安慰。”
在微博網友“走飯”的最後一條微博下(xià)面,也有網友來留言“中(zhōng)秋快樂(yuè)”。“走飯”原是南京的一名高校(xiào)學生,2012年3月(yuè)因抑郁症去世。2012年3月(yuè)18日,她(tā)發布了生前最後一條微博:“我有抑郁症,所以就去死一死,沒什麼重要的原因,大家不必在意我的離(lí)開。拜拜啦。”目前,這條微博的留言已經超過100萬,轉發超過11萬。以“走飯”為名的超話粉絲已有1.1萬人,帖子(zǐ)數量超過2萬,内容都是網友的心情分享或是關(guān)于抑郁症的讨論。
社交媒體上的很多賬号,都已經成為“無主之地”。但它們的主人生前留下(xià)的信息,包括他們的影像和(hé)言語,沾染上他們生活的氣息,卻仍舊留在網絡上,供親人和(hé)網友們憑吊與紀念。
但不論是冬月(yuè)還是她(tā)的其他朋友,都不知道逝者的賬号是否能夠永遠(yuǎn)在網絡上為他們的記憶留檔。“走飯”的賬号曾經出現過異常動(dòng)态。在微博上,也曾有長久無人打理的逝者賬号,突然被其他人登錄發布其他信息,進而炸号的情況。
關(guān)于網絡平台刷閱讀量、刷點贊的灰色産業(yè)鍊,這些無主的賬号也經常被卷入其中(zhōng)。
今年的9月(yuè)17日,微博發布公告稱,為了保護逝者隐私,防止逝者賬号被盜,站(zhàn)方将對逝者賬号設置保護狀态。設置為保護狀态的賬号,将不能登錄、不能新發内容、不能删除内容、不能更改狀态。
逝者賬号本身,是非常敏感又難以處理的問(wèn)題。在沒有互聯網的時代,人們會從泛黃的老照片、過去的日記中(zhōng)尋找對過世家人的記憶。而随着網絡時代的到來,更多的信息被記錄、留存在了網上,改變了人們的記憶習慣。但同時,這些個(gè)人化、私密化的賬号作為遺産該如(rú)何處理,也成為了難題。
而這其中(zhōng)涉及的,也不隻是逝者的社交媒體賬号。數字化時代,每個(gè)人的網絡資(zī)産正在飛速增加,包括每個(gè)網絡用戶的QQ、朋友圈和(hé)微博賬号,遊戲賬号,以及支付寶、微信錢包等等。它們看不見、摸不到,卻銘記了一個(gè)人的一生,成為不可(kě)磨滅的印記,其中(zhōng)不僅僅有财産和(hé)收益,更多的是個(gè)人的隐私數據。
一旦賬号所有者逝去,這些數字遺産,你(nǐ)希望把它們如(rú)何處理?有時候,“你(nǐ)是不是想繼承我的螞蟻花(huā)呗”也不是一句笑話。
如(rú)何保護、珍藏它們,已經成為一個(gè)亟待解決的問(wèn)題。
安放思念的地方
曾經有一篇名為《快手上的49座墓碑》的文(wén)章流傳甚廣。
文(wén)章作者提到,在快手上240個(gè)抗癌博主中(zhōng),有49個(gè)賬号主人公已經半年以上沒有露面。而這些博主生前的視頻,依舊吸引着大批網友觀看和(hé)留言。這些快手上的視頻,成為了記錄和(hé)紀念他們生活的墓碑。
2018年底,快手上“開卡車(chē)的小輝輝吖”賬号作者、卡車(chē)司機倪萬輝夫婦在路(lù)途中(zhōng)遇難身亡。網友得知後紛紛留言表達遺憾。快手官方回應表示,“開卡車(chē)的小輝輝”賬号永不封禁。直到現在,賬号依舊有195萬粉絲關(guān)注,由倪萬輝夫婦的家人繼續更新兩個(gè)孩子(zǐ)的動(dòng)态。直至這個(gè)假期,仍然有大量的網友在視頻下(xià)面留言,留下(xià)給孩子(zǐ)們的祝福。
因“成都最帥交警”這一稱号被網友關(guān)注的秦思瀚,在2014年7月(yuè)被診斷罹患"T細胞性淋巴細胞白血病/淋巴瘤",他最終于2015年3月(yuè)去世。每年他生日那天,都會有網友在他微博下(xià)留言表達想念。秦思瀚的微博賬号目前有45萬粉絲,以他名字命名的後援團目前粉絲也接近3萬。據網友說,目前他的賬号由家人代為管理,時常會點贊一些公益捐助信息。
從情感上來說,逝者賬号是被需要的。
“逝者如(rú)斯夫dead”是一個(gè)專門紀念亡者的微博賬号,其賬号運營至今已有9年,從個(gè)人發展成為團隊。這個(gè)賬号會發布微博,緬懷逝去的各界知名人士或大V博主,但更多的時候,是那些藉藉無名的普通(tōng)人,他們的親友投稿自己緬懷逝者的話語給博主公開發布,給更多的人傳達情感共鳴,有些還會圈出逝者本人的微博号。
圖 / 燃财經微博截圖
“逝者如(rú)斯夫dead”的負責人告訴燃财經,在社交媒體上,大部分逝者的帳号其實還處于一種無人管理的狀态,隻有少(shǎo)部分賬号會由家人偶爾打理一下(xià)。你(nǐ)不知道何時這些賬号會消失,也不知道是否有人還記得他們。但在這個(gè)公共賬号中(zhōng),他們可(kě)以擁有屬于自己的網絡悼念會。
目前,這個(gè)微博賬号已經聚集了57萬粉絲,有很多網友成為了微博的鐵粉,會四處搜尋并主動(dòng)提供亡者信息,再由博主在微博上@出來并做紀念。
“逝者信息主要來自網友投稿,靠我們自己在浩如(rú)煙海的網絡中(zhōng)搜到逝者的微博帳号,說實話,很渺茫。”該負責人表示,賬号發布的逝者信息絕大部分都是來自網友投稿,他們或是紀念自己的親人,或是紀念自己的朋友。“願意來投稿的網友,肯定是希望自己親人的信息能夠被記錄思念的。”
這座網絡紀念公墓中(zhōng),會出現普通(tōng)人的父母、才華橫溢的作家和(hé)歌手們,在虛拟的網絡中(zhōng),傳達出一個(gè)個(gè)真實的人生。在評論區裡,有熟悉他們的人在追憶,也有陌生人的感歎。
在豆瓣上,也有一個(gè)“豆瓣公墓”小組,用于紀念已經故去的豆瓣用戶。
有時候,懷念也會引發共鳴。網紅“五道口劉段宏楠”在外出釣魚過程中(zhōng)不幸觸電身亡。“逝者如(rú)斯夫dead”賬号對其進行了轉發紀念,這條紀念微博閱讀量達到一千多萬,很多網友留言評論。在評論中(zhōng),很多的網友,訴說了有相同遭遇的親戚朋友的故事。“當時網友在這條微博下(xià)面讨論很熱烈,我們也沒想到。”
被偷走的記憶
并不是每一段有關(guān)逝者的網絡記憶都能被妥善地保留。在各網絡平台上,逝者賬号被盜号、銷号的問(wèn)題一直在被人提出。
有的用戶并沒有将賬号密碼告訴家人朋友,随着用戶的去世,這部分信息也就随之丢失,難以找回。還有一些逝者賬号會被盜用來發廣告、刷點贊和(hé)關(guān)注,即使被發現,想要投訴找回也非常艱難。
“賊道三癡”是一位網文(wén)作家,擅長曆史小說創作,他因病于2015年去世。微博網友“老衲法号郭怒”後來的一條微博稱,賊道三癡逝世半年之後被盜号發廣告,在網友投訴之後,賊道三癡的号就被“炸”了,在網絡上的痕迹就此消失。
圖 / 新浪微博 燃财經截圖
該用戶在微博中(zhōng)寫道,“每個(gè)人在微博上留下(xià)的喜怒哀樂(yuè),對微博來說,不過是一點點流量罷了。每個(gè)人每條微博,對新浪來說,就是一串數字,是屬于他們的數字,而不屬于每個(gè)人。”
逝世博主“走飯”的微博賬号,也曾被網友提出過其賬号有異常動(dòng)态。盡管很多動(dòng)态現在都無法再查證到了,但燃财經梳理其關(guān)注列表時仍然發現,在走飯的關(guān)注列表裡,有一個(gè)名為“潮我看”的賬号,是在2015年才進入微博的。但“走飯”的最後一條微博發布時間,還是在2012年3月(yuè)18日。兩者的時間顯然匹配不上。
一位微博用戶在微博發布了一份聊天記錄截圖,截圖中(zhōng)顯示,有一些長期未登錄使用的微博賬号被盜用來發布廣告、轉發抽獎以及追星打榜。該用戶告訴燃财經,在其看來,逝者賬号隻是特殊情況,微博的核心問(wèn)題,是缺乏對反SPAM(搜索引擎垃圾技術(shù),是指利用不道德的技巧去提高自己搜索引擎上的排名)的重視。
上述用戶表示,反盜号是個(gè)發展成熟的專業(yè),有各種專業(yè)技能來做判斷,就像賬号登陸用的什麼設備,都是有記錄的,有很多辦法去綜合判斷使用賬号的是不是真人。“這個(gè)完全就是做不做的問(wèn)題,根本不是技術(shù)問(wèn)題。”據該用戶透露,針對盜号行為,某些平台會采取措施提高盜号者的作惡成本,比如(rú)知乎就一直在努力實現“讓淘寶上賣知乎賬号的價格不低于一定數額”。
在各社交平台上,不僅僅是逝者賬号會突然“複活”。有不少(shǎo)網絡用戶也發現,自己在微博和(hé)微信等平台上注冊的賬号,在自己沒有登錄的狀态下(xià),有時也會自動(dòng)加粉,或者關(guān)注他人;在點開微博的點贊列表後,發現自己已經為不少(shǎo)賬号莫名其妙地點了贊。
一位從事過網絡“灰産”的程序員告訴燃财經,在“灰産”生意中(zhōng),各社交平台上的真人“老号”,是有着更大的價值的。在各平台上,“老号”資(zī)源意味着封殺率低,可(kě)以持續獲利。而大量已經洩露的用戶社交軟件賬号、郵箱等,則可(kě)以被黑客用來“撞庫”,盜取更多目标網站(zhàn)上的用戶密碼。
通(tōng)過黑客攻擊、“撞庫”以及内部洩露等渠道,各種用戶信息彙集到“數據販子(zǐ)”手中(zhōng),經過去重、篩選、整理後,再被銷售出去。它們可(kě)以在内容平台上刷流量,也可(kě)以被利用進行網絡詐騙,或者被“羊毛黨”拿去薅羊毛,用途不一而足。曾有某安全廠商(shāng)透露,在一些交友平台上的老号,一般黑市交易價格都已經在數十元左右。
那些主人已經不在、長期不登錄的社交平台注冊賬号,自然成了常常被灰産們瞄準的目标。
而要找回被盜用的賬号,則并不是容易的事情。大多數逝者的朋友或網友沒有他們的身份信息,無法通(tōng)過官方渠道找回賬号。
盜号行為可(kě)能會屢禁不止,但是平台需要表現出維護用戶權益的誠意。9月(yuè)份,微博對于逝者賬号的保護機制中(zhōng)提出,如(rú)果逝者賬号在設置保護狀态前被盜,站(zhàn)方會進行核實,确認被盜後可(kě)還原個(gè)人信息(包括頭像、昵稱等),删除被盜之後發布的微博内容,并設置保護狀态;同時提供了反饋路(lù)徑,無論網友還是親友皆可(kě)進行反饋。
北京市京師(shī)律師(shī)事務所的丁秋萍律師(shī)對燃财經表示,針對盜用逝者賬号的侵權類型及維權問(wèn)題,需要回歸到現實場景中(zhōng)各類平台的在線協議中(zhōng)。
丁秋萍介紹稱,用戶申請注冊網絡賬号時需要與網絡平台簽署《用戶協議》,其中(zhōng)大多數注冊協議中(zhōng)都明确規定,網絡平台為用戶配發的賬戶所有權歸屬于平台,用戶隻享有使用權利。按照上述用戶協議的邏輯,用戶隻是對賬号中(zhōng)的内容、餘額等享有所有權,對“賬号”本身隻有“使用權”。
因此,在認定盜用逝者賬号侵犯的是哪一種權利類型之前,應當區分是“賬号”本身受到了侵害,還是網絡賬号的内容受到了侵害。例如(rú),盜用逝者賬号,最終導緻逝者自行創作發表的文(wén)章受到侵害,那麼在滿足《著作權法》對作品的要求後,侵犯的是逝者的著作權。
數字資(zī)産給誰繼承
根據牛津網絡研究院推測,到2050年,Facebook上的逝者賬号會超過生者用戶。2015年開始,Facebook推行了用戶死後賬号管理新政策,用戶可(kě)以選擇在去世後徹底删除自己的賬号,但也可(kě)以指定一位親友去管理自己的賬号。Facebook為這位管理人制定的名稱,則更具意義:“遺産聯系人”(legacy contact)。
這些數字信息和(hé)資(zī)産,也是一個(gè)人去世後,在網絡生活中(zhōng)的重要遺産。
在此之前的2013年,谷歌就曾推出新功能,幫助用戶立“數字遺囑”,用戶可(kě)以拟定計劃選擇想要獲取的數據,包括Gmail信息、Google+數據等,然後發送給信賴的聯系人,也可(kě)以設定谷歌何時删除所有數據。
2017年5月(yuè),知名遊戲公司暴雪(xuě)發布了一項新政策:當玩家去世後,賬号所有權可(kě)以轉移或繼承給他人。
而在國内,“誰來繼承我的螞蟻花(huā)呗”仍然是個(gè)在探索的問(wèn)題。
2019年,國内的“90後”電競選手若風在綜藝節目中(zhōng)給自己立下(xià)遺囑,将自己的微信、支付寶、遊戲賬号等虛拟财産,也寫進了遺囑中(zhōng)。
根據中(zhōng)華遺囑庫發布的《2019中(zhōng)華遺囑庫白皮書》,截至2019年底,344位“90後”在中(zhōng)華遺囑庫登記保管了遺囑,支付寶、QQ、遊戲賬号中(zhōng)的虛拟财産成為其中(zhōng)常見的财産類型。
支付寶相關(guān)負責人曾表示,如(rú)果用戶去世,平台将保管其賬戶裡的财産及産生的收益,直到繼承人來提取。但相應地,若有花(huā)呗、借呗等債務,繼承人也需一并承擔。
微博在公告中(zhōng)表示,“逝者賬号”涉及用戶個(gè)人權益,目前的保護規定為暫行規定,未來國家法律法規對網絡賬号和(hé)财産有相關(guān)法律法規出台後,以國家法律法規為準。
丁秋萍告訴燃财經,我國目前并未就網絡虛拟财産進行專門立法,“網絡虛拟财産”的概念首次在我國立法體系中(zhōng)明确提出是在2017年的《民法總則》。而最近新頒布的《民法典》沿襲了《民法總則》的有關(guān)規定,并沒有對網絡虛拟财産法律定性進行明确化,隻是提了個(gè)概念,即第127條:“法律對數據、網絡虛拟财産的保護有規定的,依照其規定。”
丁秋萍表示,對于網絡虛拟财産權利的性質認定一直存着争議,司法實踐目前存在着五種主流角度即物權說、債權說、知識産權說、新型财産說、無形财産權說。另外基于不斷延伸進步的應用現狀,司法實踐也在嘗試着依據不同的标準對虛拟财産進行歸納及分類,例如(rú)網絡賬号、虛拟貨币、遊戲裝備、網店等。而上述民法典對網絡虛拟财産法律定性模糊化處理的方式,顯然給互聯網法律實務造成了不少(shǎo)困擾。在這機會與流量不可(kě)能普惠的時代,隐藏的問(wèn)題如(rú)“洪水猛獸”,無法被遮蓋。
但當然,也并不是所有人都希望自己的賬号能夠被人繼承。畢竟,誰的社交賬号裡,沒有隐藏過不想被别人知道的秘密呢(ne)?
曾經有一部日劇名叫《人生删除事務所》,其中(zhōng)的主角就運營着一家負責幫人處理網絡上的“身後事”的二人事業(yè)所,在雇主去世後,幫他們處理掉其電子(zǐ)設備中(zhōng)不為人所知的信息。
但世界上,終究是沒有這樣的業(yè)務存在的。而這也在另一方面提醒着大衆,并不是所有人們認為的“加密”數據,都是安全而不可(kě)破解的。在逝者身故後,這些數字資(zī)産的去留,目前也仍然在困擾着生者們。
*題圖來源于pexels。
— 【 THE END 】—
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